在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统对于企业的发展至关重要。销售易作为企业级 CRM 领导品牌，以其强大的功能和卓越的优势，成为众多企业的首选。
一、品牌介绍
销售易成立于 2011 年，隶属于北京仁科互动网络技术有限公司。自创立以来，销售易不断发展壮大，在 CRM 领域积累了丰富的经验和良好的口碑。连续七年成为唯一入选 Gartner 销售自动化魔力象限的中国 CRM 厂商，其在行业内的知名度和影响力可见一斑。
创始人史彦泽拥有 20 多年中美市场销售及销售管理经验，创业前曾担任 SAP 中国商业用户部总经理。公司还拥有一支来自国内外知名企业的专业人才团队，在技术研发、产品设计、销售管理等方面具有丰富的经验。
二、产品功能
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销售流程管理
销售易覆盖从市场活动、线索获取到客户转化、商机跟进、合同签订、回款的全流程管理。通过销售漏斗管理功能，企业可以透视销售机会的整体分布情况，及时发现问题环节并进行调整。同时，支持销售行为的管控和分析，能够掌握销售团队的真实拜访情况、电话量排行等，对销售人员的日常工作进行监督和管理。
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客户管理
对客户信息进行集中管理，记录完整的客户信息和沟通细节，并同步云端恒久保留。方便企业各部门实时掌握客户最新信息，避免因人员离职等原因导致客户项目进度停滞。此外，提供客户分析和洞察功能，帮助企业深入了解客户需求和行为，为精准营销和个性化服务提供支持。
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团队协作
深度沉淀用户需求，融入社交使用习惯，支持类微信的语音沟通和类微博的信息传播，方便团队成员之间快速获取援助和信息，提高团队协作效率。
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多渠道营销支持
拥有营销云功能，基于大数据驱动的 AI 营销平台，为企业搭建从营销到销售的端到端营销漏斗，帮助企业提高营销效果和 ROI。
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服务管理
包括客户服务云、现场服务云等功能，在一个统一的平台上处理来自不同渠道的客户请求，连接现场和后台服务团队，提高售后服务的一次成功率，提升客户体验。
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智能分析
智能分析云功能可以帮助企业快速解析大数据，将报表、看板嵌入到 CRM 业务模块中，让企业能够及时做出科学的决策，主动应对市场变化。
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移动端应用
提供丰富的移动端应用，方便业务人员在外出时进行工作，随时随地查看项目进展、处理业务审批、跟进客户等，提高工作效率。
三、优势特色
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技术优势
底层技术架构先进，融合了移动、社交、云、大数据、人工智能、物联网等新型互联网技术，能够满足企业数字化转型的需求。在 iOS 和 Android 系统中都拥有强大的移动端部署，实现了与腾讯 QQ 邮件服务的原生集成以及和微信的紧密集成等本土化功能，方便企业员工使用。
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功能创新
不断进行功能创新和升级，如将大数据及机器学习技术引入 CRM 领域，实现客户商机智能挖掘与推荐；独创的流程可视化功能，固化公司销售方法论和赢单最佳实践，提升销售团队的执行力和赢率。
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服务优势
服务和支持获得很高的客户满意度评分，深入体现了 “以客户为中心” 的理念。能够根据客户需求提供定制化的解决方案，帮助企业更好地使用 CRM 系统。
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行业适配性强
已经在制造业、高科技及软件、消费品、专业服务等多个行业成功积累了大量客户，能够针对不同行业的特点和需求提供专业的解决方案。
四、适用企业
销售易适用于对易用性和移动端体验有较高要求的中大型企业，尤其是在消费品、电商、制造业、高科技等行业应用广泛。对于需要优化销售流程、提高客户管理水平、加强团队协作和数据分析能力的企业来说，销售易 CRM 是一个不错的选择。
总之，销售易 CRM 以其强大的功能、卓越的优势和广泛的适用性，为企业提供了一站式的客户关系管理解决方案，助力企业实现数字化转型和可持续发展。
